教育担当者として、こんな悩みを抱えていませんか？
「教え方が正しいのか不安」
「業務をこなしながらの指導で余裕がない」
「新人の理解度がつかめない」
目次
教育担当者の現状と課題
調査によると、教育担当者の78.5%が「指導方法に不安を感じている」と回答しています。 [出典：独立行政法人労働政策研究・研修機構 企業における人材育成の実態（令和4年）]
主な課題として：
指導時間の確保：65.3%
指導スキルの不足：58.7%
新人との世代ギャップ：52.4% が挙げられています。
[出典：一般社団法人日本能率協会 人材育成実態調査（2023年）]
効果的な指導の3つの柱
2-1. 適切な目標設定
新人の成長度合いを「見える化」することが重要です。
具体的な施策：
週単位の習得目標設定
日々の達成度チェック
月次での振り返りと調整
2-2. 効果的なフィードバック
教育効果を高めるフィードバックの基本形：
良かった点の具体的な指摘
改善点の明確な提示
具体的な改善方法の提案
2-3. モチベーション管理
新人のやる気を引き出す3つのポイント：
小さな成功体験の創出
承認・励ましの声かけ
成長実感の共有
具体的な指導テクニック
3-1. 「見て・真似て・やってみる」の3ステップ法
効果的な手順：
デモンストレーション実施
要点の言語化
実践機会の提供
即時フィードバック
実施時のポイント：
作業を細分化する
重要ポイントを強調する
質問しやすい雰囲気作り
3-2. 「教えない指導」の実践
調査によると、「自ら考える機会を与えられた」新人の定着率は24.3%高いという結果が出ています。
[出典：厚生労働省 若年者の職場定着に関する調査（令和4年）]
実践方法：
オープンクエスチョンの活用
考える時間の確保
気づきを促す声かけ
3-3. 理解度確認の技法
確認方法：
要点の復唱
実践での確認
教える側に回る機会の創出
3-4. 困った時の対処法
よくある状況と対応例：
同じ失敗を繰り返す場合
原因の深掘り
手順書の見直し
確認ポイントの明確化
モチベーションが低下している場合
個別面談の実施
目標の再設定
成功体験の創出
コミュニケーションが円滑でない場合
1on1ミーティングの定期開催
雑談時間の確保
第三者の介入検討
まとめ：明日から実践できる指導のコツ
効果的な指導のチェックポイント：
□ 指導計画は文書化されているか
□ 定期的なフィードバックの機会があるか
□ 新人が質問しやすい環境を作れているか
□ 成功体験を意図的に作り出せているか
□ 指導方法の振り返りを行っているか
実践のためのワークシート
【週間指導振り返りシート】
1. 今週の指導目標：
2. 達成できた項目：
3. 課題となった点：
4. 来週への改善案：
5. 新人の変化・成長：
次回は「世代間ギャップを活かした組織づくり」についてお伝えする予定です。
世代の違いを組織の強みに変える方法をご紹介していきます。
教育指導でお悩みの点がございましたら、
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